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商业模式常见问题

问题:

商业模式的九大要素是什么?

提问者:鲁甸提问时间:2019-08-10阅读量:285 有3个回答

商业模式的九大要素是什么?

卢新

1、价值主张:即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。


2、消费者目标群体:即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分。


3、分销渠道:即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。


4、客户关系:即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理即与此相关。


5、价值配置:即资源和活动的配置。


6、核心能力:即公司执行其商业模式所需的能力和资格。


7、价值链:为了向客户提供产品和服务的价值,相互之间具有关联性的,支持性活动。


8、成本结构:即所使用的工具和方法的货币描述。


9、收入模型:即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径。


卢新

成功的商业模式具有三个特征:


一、成功的商业模式要能提供独特价值。有时候这个独特的价值可能是新的思想;而更多的时候,它往往是产品和服务独特性的组合。这种组合要么可以向客户提供额外的价值;要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益,或者用同样的价格获得更多的利益。


二、商业模式是难以模仿的。企业通过确立自己的与众不同,如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等,来提高行业的进入门槛,从而保证利润来源不受侵犯。


三、成功的商业模式是脚踏实地的。企业要做到量入为出、收支平衡。这个看似不言而喻的道理,要想年复一年、日复一日地做到,却并不容易。


卢新


(1)价值主张。


(2)客户细分。


(3)分销渠道。


(4)客户关系。


(5)收入来源(或收益方式)。


(6)核心资源及能力。


(7)关键业务(或企业内部价值链)。


(8)重要伙伴。


(9)成本结构。


【详细分析】


(1)价值主张。


即公司通过其产品和服务能向消费者提供何种价值。


表现为:标准化/个性化的产品/服务/解决方案、宽/窄的产品范围。


(2)客户细分。


即公司经过市场划分后所瞄准的消费者群体。


表现为:本地区/全国/国际、上级/企业/个体消费者、一般大众/多部门/细分市场。


(3)分销渠道。


描绘公司用来接触、将价值传递为目标客户的各种途径。


表现为:直接/间接,单一/多渠道。


(4)客户关系。


阐明公司与其客户之间所建立的联系,主要是信息沟通反馈。


表现为:交易型/关系型、直接关系/间接关系。


(5)收入来源(或收益方式)。


描述公司通过各种收入流来创造财务的途径。


表现为:固定/灵活的价格、高/中/低利润率、高/中/低销售量、单一/多个/灵活渠道。


(6)核心资源及能力。


概述公司实施其商业模式所需要的资源和能力。


表现为:技术/专利、品牌/成本/质量优势。


(7)关键业务(或企业内部价值链)。


描述业务流程的安排和资源的配置。


表现为:标准化/柔性生产系统、强/弱的研发部门、高/低效供应链管理。

(8)重要伙伴。


即公司同其他公司为有效提供价值而形成的合作关系网络。


表现为:上下游伙伴、竞争/互补关系、联盟/非联盟。


(9)成本结构。


即运用某一商业模式的货币描述。


表现为:固定/流动成本比例、高/低经营杠杆。


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