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微信营销常见问题

问题:

微信营销怎样与客户沟通?

提问者:风云提问时间:2019-08-14阅读量:169 有3个回答

微信营销怎样与客户沟通?

福得来

微信营销一定要知道推广和宣传,这其中少不了要高效的和客户沟通。首先你要抓住客户的需求,之后还要懂得自己的商品的特点。更重要的是要知道同种类别的商品中你的商品的卖点,突出你得卖点。其次还要礼貌和高效,不能推脱客户和延误客户等等。关键是要建立信任。
1.沟通技巧首先微信和客户沟通,前期不要直接介绍产品,要开始主要是交朋友。
2.因为人与人直接沟通,时间长了没有联系,会产生陌生感,一定要找共同话题,一起交流这样就可以变得熟悉起来。
3.然后把自己销售出去了,在销售产品。

福得来

尽量做到真诚、礼貌

第一,注意语言艺术,“夸”自己时要附带着听众一起夸奖。“可以吗”一定要多用,注意亲和力,有礼貌

第二,卖产品时,一定要学会理解客户,因为每个人对你产品的看法都是不同的,都有不同的见解。

对产品,微商职业,对你朋友圈怀疑,有不同见解是正常的,要允许别人去发出自己的见解,切莫与客户发生争辩

一定要站在顾客的角度思考问题,为什么会产生这样的疑问?试着去解决客户的潜在问题。

第三,在跟顾客的聊天时,一定要实事求是,你可以稍加自我赞美。切忌过分的宣传自己,炫耀学识,出身,财富等,这种过分的炫耀只会加深与顾客的距离,不能更好的聊天。

第四,面对顾客,一定要虚心的介绍自己,为顾客解决好他的问题,在聊天过程中,可以用自己以前帮助别人的案例给到顾客,这样能加深顾客的信任,从而促成交易。


福得来

沟通属于软性技巧,微信营销的本质还是在于与用户的互动交流。一些具体的说话技巧和传统营销也没有什么大的区别,下面小编整理了微信营销沟通技巧

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